Често задавани въпроси
You can show the faqs with Wolmart Elements easily.
Може да сте сигурен в покупката на техника от нас, защото ние я избираме, изпитваме, инсталираме ѝ операционна система ( Linux или тестов Windows 10 за преносимите компютри ) и Ви я предлагаме в напълно работещо състояние. Стоим твърдо на пазара от 25 години, имаме добре зареден физически магазин в София и продаваме техниката с надеждна гаранция и съпътстваща документация като касова бележка и ДДС фактура.
Гаранцията е важен въпрос, особенно в днешно време, където интернет търговията дава простор на измами от всякакъв ранг. Ние сме една от най-старите компютърни фирми в България и като такава гледаме изключително отговорно на работата ни, както и отношението с клиентите. Техниката се ремонтира в най-кратки срокове, без значение дали е гаранционна или не, както и дали е закупена от нас. При невъзможност за поправка на гаранционна стока, същата се подменя според желанието на отсрещната страна. Благодарение на провежданият от нас контрол и проверка на техниката, можем да заявим открито, че проблемната стока след продажба е изключително малко. Обикновенно гаранцията е 12 месеца за компютри, лаптопи и монитори, като за отделни части, тя може да е по- малко. Моля погледнете раздела „Гаранционно обслужване”, ако искате да видите подробности.
В днешният забързан пазар, интернет търговията заема все повече и повече място и нерядко най- агресивните тъговци нямат дори физически магазин. Нормалното човешко отношение и досег отстъпват все повече при покупките. При нас ще намерите и двете и то в изобилие. Ще получите точен съвет за покупка на дадена техника, която да Ви е най-полезна и практична според нуждите Ви. Винаги се стремим да влизаме в положение и да подхождаме с разбиране при възникнали проблеми, без значение дали са обект на гаранционна рекламация или не. Често помагаме на хора, които не са наши клиенти, но имат нужда от помощ. Така работим от дълги години и ще продължаваме да го правим.
От самото си основаване на фирмата през 1999 година, ние започнахме да продаваме само избрана техника, т.е. виждаме я преди да я закупим и имаме възможност да подбираме изключително читави бройки. Затова и нейното състояние и днес е много добро и износени и разпадащи се продукти ( основно за лаптопи ) при нас на практика няма.
Тъй като нямате възможност да видите, каквото сте си поръчали предварително, ние Ви даваме възможност да отворите пратката пред куриера, да я прегледате и дори да я изпитате. Закона пък Ви дава право да върнете стоката до 14 дни от датата на доставка. Наша практика е да изпращаме най-читавите бройки по куриер, защото не я избирате на място Вие и така риска да не я харесате намалява драстично.
За лаптопи: Получавате избраният от Вас продукт + захранващо устройство и кабел.
За компютри и работни станции: Получавате продукта, а захранващ кабел и евентуални интерфейсни кабели, само по Ваше желание.
За монитори: Избраният продукт, а захранващият кабел и допълнителните интерфейсни кабели, са само по ваш избор, който трябва да направите при поръчката.
С всяка пратка получавате подписана и подпечатана гаранция на хартиен носител с прикрепена към нея касова бележка или фактура, а ако плащането е по банков път или с карта, то само гаранция и евентуално фактура.
Можете да направите поръчка през сайта, което е лесно и подразбиращо се.
Можете да използвате електронният ни адрес office@crash.bg
Знаем че, доста хора се притесняват да правят поръчки през сайта, затова можете без колебание да звъннете по телефона и оттам да вземем поръчката Ви.